Проблемы с уведомлениями

ANDROID

1. Перейдите в Настройки Telegram - Уведомления и звуки, убедитесь, что уведомления включены, а для важности установлено значение «Высокая» или больше.
2. Проверьте, отключен ли звук у контакта или группы.
3. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены сервисы Google Play.
4. Проверьте приоритет уведомлений для Telegram в настройках Android, это может называться Важность или Поведение в зависимости от вашего устройства.
5. Если в вашем телефоне используется какое-либо программное обеспечение для экономии заряда аккумулятора, убедитесь, что Telegram внесен в белый список этого приложения.

iOS

1. Зайдите в Настройки Telegram - Уведомления и Звуки, убедитесь, что уведомления в Telegram включены.
2. Убедитесь, что уведомления включены в настройках телефона.
3. Проверьте, не отключен ли контакт или группа.
4. Завершите работу Telegram (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку «Домой», закройте Telegram (проведите пальцем вверх), затем перейдите в настройки телефона, установите стиль оповещения для Telegram на «НЕТ». Перезапустите Telegram, перейдите в настройки телефона, верните стиль оповещения к баннерам.