Мой телефон украли, что мне делать?

Прежде всего, сожалеем о вашем телефоне. К сожалению, на данный момент телефонный номер - единственный способ идентифицировать пользователя Telegram. Telegram не собирает дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть номер, есть учетная запись. Это означает, что Telegram не сможет вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к самому Telegram на любом из ваших устройств.

У меня есть доступ к Telegram на другом устройстве

  1. Перейдите в Настройки Telegram -> Конфиденциальность и безопасность и включите двухэтапную аутентификацию. Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
  2. Перейдите в «Настройки» -> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» -> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, поскольку не знает вашего пароля.
  3. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
  4. Если вы решили переключиться на новый номер телефона, не забудьте зайти в настройки, нажать на свой номер телефона и изменить свой номер Telegram на новый.

У меня нет доступа к Telegram на других устройствах

  1. Прежде всего, вам нужно связаться со своим оператором связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
  2. Подождите, пока вы получите новую SIM-карту со старым номером, войдите в Telegram, затем перейдите в «Настройки» -> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» -> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.

Удаление конфиденциальных данных

Обычные воры сразу же выбрасывают SIM-карту (таким образом найти телефон сложнее), затем чистят устройства и продают их, так что риск для данных в случае регулярной мелкой кражи невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на устройстве и вы не можете выйти из системы на другом устройстве, лучше всего стереть его удаленно. Подробнее об этом можно прочитать здесь: Apple iOS, Android. К сожалению, для этого нужно заранее подготовиться к этому сценарию.

Вы можете удалить свою учетную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из своих других устройств (мобильном или настольном). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени - 6 месяцев по умолчанию.

Категория: Ваш аккаунт | Дата: 15 Декабря 2020 | Источник
Поделиться, оценить и прокомментировать

Категории

Последние вопросы

Новое в каталоге

Клянусь, больше никаких сериалов

Ничего не знаю о сериалах, но потратила чистых полтора года жизни на их просмотр. Тут только про зар...

Cicada 3301

... ...

Мама❤️

Мама сказала подписаться и включить уведомления! Реклама: @yourowncocaine Ссылка на канал: http...